Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz Europejskie Centrum Konsumenckie bada skargi kilku tysięcy osób, które czują się poszkodowani przez firmę Dr Smile robiącą nakładki ortodentyczne. Założyły one grupę "Oszukani przez Dr Smile".
Firma oferowała prostowanie zębów bez drutu i zamków. Proces leczenia miał zamykać się w czasie od 4 do 9 miesięcy. Każdy klient miał mieć możliwość odbycia bezpłatnej konsultacji i poznania trzech planów leczenia, które kosztowały od 7 do 12 tys. złotych.
Na facebookowej grupie klienci twierdzą jednak, że byli wprowadzani w błąd. Podczas konsultacji podsuwano im plan leczenia, na którym było napisane, że jeśli zakreślą opcję, która im się podoba, to tym samym zawierają umowę, z której nie mogą się wycofać. Niektórzy mieli zawrzeć w ten sposób umowy przez telefon. Kiedy jeszcze tego samego dnia orientowali się, że podpisali umowy, okazywało się, że już jest za późno, by je zerwać. Niedługo potem dostawali faktury i pisma z wezwaniem do zapłaty.
Niektóre osoby, które już świadomie zdecydowały się na leczenie, miały mieć uwagi do jego jakości. Skarżyły się, że nie informowano ich o wielu rzeczach, nie chciano uwzględniać reklamacji, doprowadzano do tego, że ich zęby były w gorszej sytuacji po leczeniu niż przed.
Ze współpracy z firmą, która trwała dwa lata, wycofała się już influencerka Weronika Sowa, znana powszechnie jako "Wersow".
Źródło: Onet.pl/Gazeta Wyborcza
